Termini di Servizio

SocialBot è un servizio di ANDRYXify per streamer: un bot che vive nella chat di Twitch (e, se lo streamer le collega, anche di Kick e YouTube) con l'account dello streamer stesso, e offre comandi, moderazione, overlay per la diretta, clip, richieste musicali, minigiochi, penitenze e notifiche (dirette e nuovi contenuti su Twitch, Kick, YouTube, Telegram, TikTok, Instagram). Usando SocialBot accetti questi Termini.

Ci si registra con Twitch, Kick, YouTube o Discord: chi non usa Twitch non ha bisogno di un account Twitch. In quel caso valgono le funzioni che la sua piattaforma permette: le parti che dipendono da Twitch (moderazione automatica, clip, categoria e titolo, VIP, punti canale, emote 7TV) restano spente, e il pannello lo dice apertamente invece di mostrare comandi che non farebbero nulla.

Fornitore del servizio: ANDRYXify. Contatti tramite i canali ufficiali di andryxify.it.

1. Chi può usarlo

• Devi avere almeno l'età minima per dare da solo il consenso ai servizi online nel tuo Paese (14 anni in Italia e in Spagna; negli altri Paesi dell'Unione europea fra 13 e 16), e comunque l'età che chiedono le piattaforme che colleghi; e devi essere titolare o moderatore autorizzato del canale che gestisci.
• La registrazione è aperta: l'Essenziale è gratuito per chiunque si registri con il proprio account Twitch, Kick, YouTube o Discord, senza bisogno di approvazione. Le funzioni in più si aprono con un piano a pagamento (punto 2) oppure con l'abilitazione come membro della community di andryxify.it, che le apre tutte.
• Le campagne in città (una pubblicità con un QR verso socialbot.live/nyc, /milano o /napoli) regalano un anno con tutti i pacchetti ai primi 500 canali per città che lo prendono entro 30 giorni dall'uscita della pubblicità. Lo prende il proprietario del canale, una volta per canale e per campagna; non vale per chi ha già un piano a pagamento attivo. Finito l'anno il canale torna da solo all'Essenziale: niente carta, niente addebiti, niente da disdire.

2. Piani, abbonamenti e recesso

• L'Essenziale è gratuito e non scade. Sopra ci sono il piano Base e gli extra che gli si aggiungono: cosa comprendono e quanto costano lo dice il listino, sul sito e nella scheda Account → Abbonamento del pannello.
• Un abbonamento è mensile e si rinnova da solo ogni mese, finché non lo disdici. Il pagamento lo gestisce Stripe, sul conto Stripe di ANDRYXify, e i dati della carta li vedono solo Stripe e la tua banca. Un extra aggiunto a mese iniziato entra nello stesso abbonamento, e la parte di mese che resta si paga con la fattura successiva.
• Pagare, aggiungere un extra e disdire spetta al proprietario del canale, dalla scheda Abbonamento: da lì si apre il portale di Stripe, con le fatture, il cambio della carta e la disdetta. Non c'è nessun vincolo di durata.
• Se disdici, resti attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi il canale torna all'Essenziale. Lo stesso succede quando l'abbonamento finisce per un altro motivo; se invece un pagamento non va a buon fine, le funzioni in più si fermano finché non aggiorni la carta dal portale. In tutti questi casi il bot resta nel canale e niente di quello che hai configurato viene cancellato.
• Le prove gratuite, compreso l'anno delle campagne in città, non chiedono una carta e finiscono da sole, senza addebiti.
• Se cancelli l'account, l'abbonamento si disdice subito, prima della cancellazione: da quel momento non parte più nessun addebito.
• Diritto di recesso. Se sei un consumatore, puoi recedere da un abbonamento entro 14 giorni da quando l'hai sottoscritto, senza dare motivi: basta scriverlo dai canali ufficiali di andryxify.it entro quel termine. Ti viene restituito quello che hai pagato, con lo stesso mezzo di pagamento ed entro 14 giorni dalla richiesta, e il canale torna all'Essenziale.

3. Cosa fa il servizio

Attivando le funzioni, autorizzi SocialBot ad agire per tuo conto sulle piattaforme che colleghi tu (via OAuth), nei limiti dei permessi concessi: scrivere in chat, creare clip, gestire VIP, moderare, ricevere eventi, leggere i tuoi ultimi contenuti pubblici per inviare le notifiche. Puoi accendere e spegnere ogni funzione e revocare l'accesso in qualsiasi momento scollegando l'account.

4. Piattaforme di terzi

SocialBot si integra con servizi di terze parti (Twitch, Kick, YouTube, TikTok, Telegram, Instagram, Spotify, 7TV). L'uso di ciascuna integrazione è soggetto anche ai Termini e alle Policy di quella piattaforma. Ti impegni a rispettarli. In particolare, i dati e le API di TikTok sono usati solo per le funzioni che attivi (es. l'avviso di un nuovo tuo video) e nel rispetto delle regole di TikTok; allo stesso modo, il bot scrive e legge su Kick e YouTube soltanto nei canali che hai collegato tu, con i permessi che hai concesso tu, e smette nel momento in cui li revochi.

Le donazioni ricevute dalla pagina link passano da Stripe, da Satispay o da Ko-fi, su un conto o una pagina che apri tu e che restano tuoi: sei tu l'esercente, a te arrivano i soldi, e a te fanno capo le commissioni, le ricevute e le eventuali contestazioni. SocialBot non incassa per tuo conto e non custodisce fondi. I soldi vanno direttamente sul tuo conto Stripe, sul tuo negozio Satispay o sulla tua pagina Ko-fi, e SocialBot non ne trattiene nessuna parte, nemmeno come commissione: paghi solo quelle del servizio che usi. Per farlo usa soltanto la chiave a permessi ridotti (Stripe), la chiave creata con il codice di attivazione che generi tu (Satispay) o il token degli avvisi (Ko-fi) che gli affidi tu, e che puoi revocare dal tuo pannello quando vuoi. Da Ko-fi SocialBot riceve solo l'avviso di ogni donazione, per l'alert, il grazie in chat e l'obiettivo. Il conto resta soggetto ai termini di Stripe, di Satispay o di Ko-fi. Chi allega un'immagine a una donazione risponde di ciò che manda: niente contenuti illeciti, offensivi o di altri senza permesso. Lo streamer decide se mandarla in onda, e una donazione resta una donazione anche se l'immagine non va in onda.

Discorso a parte per i programmi che girano sul tuo computer: quello con cui mandi in onda e simili. Non siamo partner di nessuno di loro e non li rivendiamo: SocialBot si limita a parlare con il collegamento che quei programmi mettono a disposizione, se sei tu ad accenderlo e a darci l'indirizzo. Il collegamento parte dal tuo browser e resta sul tuo computer: noi non lo vediamo, non conserviamo la password e non possiamo comandare quei programmi per conto nostro. Se quel collegamento smette di funzionare perché il programma cambia, non dipende da noi.

5. Uso corretto

• Non usare SocialBot per spam, molestie, contenuti illegali, violazioni di copyright o per aggirare le regole delle piattaforme.
• Non tentare di accedere a dati non tuoi, di compromettere il servizio o di usarlo per finalità diverse da quelle previste.
• Se lasci una recensione di SocialBot, dev'essere tua e sincera: niente link, insulti o dati di altre persone. Non ti diamo niente in cambio, e non la togliamo per il voto che dai.
• Sei responsabile dei contenuti che il bot pubblica col tuo account e delle configurazioni che imposti.

6. Dati e privacy

Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa Privacy & Sicurezza. In breve: raccogliamo solo ciò che serve a far funzionare le funzioni che attivi, i token restano sul server e non sono mai esposti al browser, non vendiamo dati e non usiamo IA a pagamento di terzi.

7. Sostenere il progetto

Da socialbot.live/sostieni si può dare una mano al progetto. È una libera donazione, non l'acquisto di qualcosa: non sblocca funzioni, non dà diritto a un piano e non cambia niente nel servizio. Il pagamento lo gestisce Stripe, sul conto Stripe di ANDRYXify, lo stesso su cui si pagano gli abbonamenti.

Se hai sbagliato importo o hai cambiato idea, scrivi dai canali ufficiali entro 14 giorni e ti viene restituito. Sostenere il progetto non richiede un account.

8. Servizio "così com'è"

SocialBot è offerto senza garanzie di disponibilità continua o di risultati specifici. Le API di terze parti possono cambiare o non essere disponibili. Nei limiti di legge, ANDRYXify non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso del servizio.

9. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere l'accesso in caso di abuso o di violazione di questi Termini o delle regole delle piattaforme collegate. Puoi smettere di usare il servizio quando vuoi, scollegando gli account e, se hai un abbonamento, disdicendolo come dice il punto 2.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questi Termini. Ogni modifica si pubblica in questa pagina, nel testo italiano, che è quello di riferimento: la data in fondo dice quando è cambiato l'ultima volta, e le traduzioni in inglese e in spagnolo portano la stessa data. L'uso continuato del servizio dopo un aggiornamento vale come accettazione.